كيف تحوّل التلفاز الذكي من جهاز نملكه إلى منصة مراقبة؟ تشتري تلفازاً ذكياً في العام 2026 بسعر أقل مما كنت ستدفعه قبل عشر سنوات ثمناً لشاشة بالحجم نفسه. وقد تحسّنت جودة الصورة وتطوّرت البرمجيات واتسعت القدرات التقنية. لكن الشركة التي صنعت التلفاز لا تزال تنظر إلى شاشته بوصفها مساحة يحق لها استغلالها حتى بعد أن تدفع أنت ثمنه. قال سيرج ماتا (Serge Matta)، رئيس شركة LG Ad Solutions التابعة لـ"إل جي"، مخاطباً المعلنين: "نحن نملك الشاشة. نحن نملك التلفاز". نشاهد التلفاز، وهو يشاهدنا أيضاً. ولا يقتصر هذا التتبع على المحتوى المعروض عبر تطبيقاته، بل قد يشمل ما يأتيه من حاسوب أو جهاز ألعاب موصول عبر منفذ HDMI. وحتى حين تستخدم التلفاز شاشةً للعرض فحسب، قد يواصل إرسال بيانات عن المحتوى إلى خوادم خارجية. وقبل أن يصيبنا الهلع، ينبغي أن نعرف أننا لا نتحدث عن اختراق خبيث بقدر ما نتحدث عن نموذج أعمال. فالمعادلة التي اعتدناها مع خدمات الإنترنت "المجانية" انتقلت إلى جهاز دفعنا ثمنه بالفعل. اعتدنا هذه المقايضة منذ عقدين. نبحث على غوغل ونتواصل عبر فايسبوك وإنستغرام من دون أن ندفع اشتراكاً. وفي المقابل تستفيد الشركات من انتباهنا وبياناتنا وتبيع للمعلنين القدرة على الوصول إلينا. ولا يعني ذلك أنها مقايضة عادلة. فمعظمنا لم يقرأ شروطها ولم يفاوض أحد منا على بنودها. غير أنها صارت جزءاً معروفاً من اقتصاد الخدمات "المجانية" حتى غدا الإعلان الموجّه مصدراً رئيسياً لثروة بعض أكبر الشركات في العالم. أما التلفاز فبدا خارج هذه المعادلة. نشتريه من المتجر وندفع ثمنه ثم نأخذه إلى البيت، وتنتهي علاقتنا بالشركة المصنّعة عند صندوق الدفع. أو هكذا كنا نظن. لقد نقلت الشركات المصنّعة للتلفزيونات نموذج أعمال غوغل وميتا إلى غرفة الجلوس. لكن المشتري لم يُمنح فرصة واضحة لفهم هذه المقايضة الجديدة أو للموافقة عليها. لا يحتاج التلفاز إلى كاميرا كي يتجسس علينا. تكفيه تقنية تُسمّى "التعرّف الآلي إلى المحتوى" (ACR). يأخذ الجهاز عيّنات من الصورة أو الصوت ويحوّلها إلى بصمات رقمية تُطابَق مع قاعدة بيانات، فيتعرّف إلى البرنامج أو الفيلم أو الإعلان المعروض. ولا يحتاج إلى إرسال تسجيل كامل للشاشة، فالبصمة وحدها قد تكفي، كما تكفي ثوانٍ من أغنية ليتعرّف إليها تطبيق Shazam. ولم يقتصر ما رصده الباحثون على المحتوى المعروض عبر تطبيقات التلفاز فحسب. ففي دراسة نُشرت في العام 2024، اختبر باحثون من كلية لندن الجامعية وجامعة كاليفورنيا في ديفيس تلفزيونات من سامسونغ وإل جي في الولايات المتحدة وبريطانيا. ووجدوا أن الجهاز قد يتصل بخوادم ACR حتى حين يُستخدم كشاشةً لحاسوب أو جهاز ألعاب موصول عبر منفذ HDMI. وهذا فرق جوهري. حين أشاهد فيلماً على نتفليكس، أتوقع أن تعرف الشركة ما شاهدته. أما حين أوصل حاسوبي بتلفاز من سامسونغ اشتريته، فلا أتوقع أن تصبح الشركة المصنّعة طرفاً ثالثاً في نشاطي. وسامسونغ لا تخفي ذلك. ففي وثائقها الموجّهة إلى المعلنين تشرح كيف يتعرّف نظامها إلى البث التلفزيوني والإعلانات وألعاب الفيديو والمحتوى عند الطلب، بما في ذلك ما يأتي من الأجهزة الموصولة بمنفذ HDMI. ثم تُستخدم هذه المعلومات لتقسيم المشاهدين إلى فئات يستطيع المعلنون استهدافها. والشركة لا تحتاج إلى أن ترى الفيلم كما نراه كي تعرف أي فيلم نشاهد. فالبصمة الرقمية تكفي لتحويل ما يظهر على الشاشة إلى معلومة تستفيد منها في أعمالها الإعلانية. تقول الشركات إن هذه الخاصية اختيارية. لكن هل هي حقاً كذلك؟ في الدراسة البريطانية الأميركية الآنفة الذكر، توقفت الاتصالات بخوادم ACR التي حددها الباحثون بعد سحب الموافقة. لكن دراسة أوسع من جامعة نورث إيسترن لم تصل إلى نتيجة واحدة على جميع الأجهزة. فقد أجرى إلغار محمدوف (Ilgar Mammadov) وزملاؤه 5943 تجربة على 12 تلفازاً من عشر شركات. وبدا الرفض فعالاً على أنظمة إل جي وسوني وأمازون وهايسنس، بينما استمرت بعض تلفزيونات سامسونغ وفيزيو (Vizio) في إجراء اتصالات تشبه تلك المرتبطة بتقنية ACR. ولأن هذه الاتصالات مشفّرة، لم يستطع الباحثون معرفة ما تحمله ولا الجزم بما إذا كانت بياناتها تُخزَّن. وفي آب 2026 خلصت اختبارات موقع RTINGS إلى نتائج قريبة. فإيقاف ACR غيّر حركة البيانات بوضوح، لكن العثور على خيار الإيقاف وفهم ما يفعله لم يكونا سهلين دائماً. وبقي مضمون الاتصالات المشفّرة خارج ما يستطيع الباحثون التحقق منه. أما تحقيق Gamers Nexus فبحث في ما يحدث قبل أن يقرر المستخدم القبول أو الرفض. فقد رصد اتصالات تجريها أجهزة إل جي قبل الموافقة على الشروط الاختيارية، وانتقد شاشات الإعداد التي رأى أنها تدفع المستخدم إلى القبول. وعرض أيضاً ثغرات أمنية يمكن استغلالها لتحويل بعض الأجهزة إلى أدوات تنصّت. نف